大溫地區公眾交通系統於 2016 開始全面使用 Compass 囉！剛開始很混亂，但沒有關係，讓我們一起來練習吧！以下我們整理出大家可能會有的疑問，請大家來看看！

Compass card 有哪些種類？

一次性和永久性。

Compass card 哪裡買？

一次性的 Compass 在 Skytrain 站售票機購買，目前現場都加派了服務人員協助大家；也可在公車上直接投幣。永久性的 Compass 可像以前一樣在 7-11 、Shoppers 、 London Drugs 買到。

7-11 ：
直接跟櫃台說要哪一種類的票。

Shoppers ：
請至服務櫃台（非一般結帳櫃台）說明要什麼種類的票。

London Drugs ：
要找頭頂上有交通工具圖示的櫃台，並說明票的種類。

Compass card 多少錢？

卡本身 $6 不加稅。購買之後可上網儲值或在售票機充值。稍後我們會解說如何在網站上操作；若要使用售票機也不用擔心，現場人員會協助大家。

如果將來想退票退費，可至 Stadium-Chinatown Station 的辦公室櫃台辦理。

Stadium-Chinatown SkyTrain Station：

服務時間 - 星期一至五 / 7:30 a.m. - 5 p.m. / 包括國定假日

聯絡電話 - 604.453.4490

Compass card 為什麼要 $6？

$6 預存在卡裡，如果超 Zone 可直接從裡面扣款，不用擔心出不了站。可上網站查詢卡內餘額。

Compass card 要注意什麼事項？

1. 跟以往一樣，非月票或日票的單程車票在 90 分鐘內可任意轉車。

2. 出站時請記得刷票。若忘記了，將會自動以 3 Zone 計算，從 $6 內扣款。

3. 搭公車不限 Zone ，但 Skytrain 依然分為 3 Zone 。

分 Zone 點請參考： 

上網註冊 Compass card 有什麼好處？

1. 萬一卡遺失了，可以透過網上登記的資料補發新卡，將原本已儲值的金額轉回來。

2. 註冊日起二年內，若有未使用的金額可辦理退款。

3. 註冊日起六十天內，若購買了期票或月票後完全未使用則可辦理退款。

4. 註冊過的卡可設定信用卡自動付款。

註冊網站：https://www.compasscard.ca/

註冊電話：604.398.2042

當拿到一張 Compass card 該如何註冊和儲值呢？

1. 在 https://www.compasscard.ca/ 找到  Register Card ，輸入卡號和三碼 CVN Code ，並且可以幫自己的 Compass 卡取個名字；

2. 填寫個人資料並完成註冊。

3. 至 My Stored Value 儲值。點選 Add value 可選擇加入 $10, $20, $40, $60, $80, $100 作為每次使用；或可選擇月票方案 1 Zone Monthly Pass、2 Zone Monthly Pass、3 Zone Monthly Pass ，完成儲值。

4. 如果怕忘記下次該付款的時間，可以在 Set-up AutoLoad 設定信用卡自動付款。別擔心，將來若要取消自動付款，點選 Remove AutoLoad 就行囉！

5. 在 View card usage 可以查詢過去出入站的詳細紀錄，若發現出站忘記刷卡（在入站後九十分鐘內發現有效）可趕快回去補刷。

如果有任何問題或意見請留言給我們！

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