剛到溫哥華辦了手機門號的朋友應該有些人會對第一收到的帳單有疑問。申辦的時候要聽專員解說很多事情，可能還要趕場辦 Social Insurance Number 和開戶，有些要注意的內容聽完就忘光光啦！本篇我們就把常見的帳單問題寫在這邊，萬一還是有不瞭解的情況，隨時歡迎留言給我們或詢問專員喔！

Ｑ：為什麼才剛辦不到一個月，帳單這麼快就來了？

Ａ：即使是月租計劃也會在週期日開始之後幾天就寄出。若這個月有超用的情況，將加在下個月的帳單裡面。

Ｑ：那這樣月租和預付有什麼差別呢？

Ａ：在加拿大，月租和預付都是月計，以下是差別重點整理：

1. 月租計劃有保障，任何帳務問題可隨時致電客服人員（Fido 和 Rogers 有中文專線），依討論結果可得到退費；預付計劃無法進行任何退費，其他問題也無法在當時申辦的店面處理，一定要自行打客服電話。

2. 月租計劃（Fido、Rogers、Koodo、Telus）若將來要辦理取消門號，不足月的期間會以天數結算；預付計劃則一定要付足一個月才能啟動。

3. 月租計劃皆為不簽約計劃，可隨時更改費率，改完隔天就生效，新舊兩種計劃費用將以天數比例計費；預付計劃必須等到週期結束，在下次付款之前改方案才不會浪費錢。
少數預付方案也有付多少打多少的計劃，但是非常昂貴，不適合剛到加拿大需要找工作和找房子的朋友。

Ｑ：為什麼第一次帳單比我想像的還貴？

Ａ：首先，所有網站或傳單上的計劃都是稅前價，因為每個省份計稅方式不同。此外，並非申辦的第一天就是週期日的第一天。各家電信公司因故將週期開始日設為申辦後一天或兩天開始；若遇到月底和月初（28、29、30、31、1、2、3），週期日可能會設為 4 日開始，這些在申辦門號當下就會有明確的答案。別擔心，在週期日開始之前都是以天數計費的，不收一整個月。

e.g. 今天是 15 日，我申辦了新的手機門號 $40 計劃。假設週期始日是 16 日、本月有 30 天，第一次帳單將會是：

$40 ÷ 30 = $1.33（15 日一天的費用）
$1.33 + $40 = $41.33（第一次帳單為一個足月加一天）
$41.33 × 1.12 = $46.29（以 B.C. 省稅為例的稅後總價）

Ｑ：在週期開始算的前面幾天，我的計劃可用內容用量也是按天比例計算嗎？

Ａ：依各家電信公司規定不同，申辦計劃時專員會解說。目前 Fido 和 Rogers 已改回週期日開始之前按天數比例使用分鐘數和網路流量。

e.g. 在 15 日申辦 1G 計劃，假設週期從 16 日開始，本月有 30 天，15 日當天則能夠使用大約 34.13MB（1024MB ÷ 30）；在 28 日申辦 1G 計劃，假設週期從 4 日開始，28、29、30、31、1、2、3 日這七天可使用大約 238.91MB（1024MB ÷ 30 × 7）。

（新用戶在正式週期日開始之前仍有一整個月完整用量的方案已取消了，此為 Fido、Rogers 的新政策。）

如果有更多問題請留言給我們，謝謝大家指教，歡迎隨時指正，我們將隨時補充大家寶貴意見的解答！

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