文 / Alex F.
一直以來我在此團隊擔任義工的幕後工作。每次只要有人對我們說聲謝謝，我們就覺得付出這麼多心血是值得的，並且也為大家順順利利感到高興，但有時候有些現實又討厭的傢伙令我們生氣又無奈到覺得到底要不要繼續擔任義工為台灣人服務。沒錯，就是台灣人，這半年來許多來自台灣的加打朋友實在丟國家的臉，今天我要一一提出，我當黑臉沒有關係，如果我不點明就太對不起整個義工團隊，尤其是擔任線上客服及預約窗口的 Amron Soffia 小姐，和奔波於各銀行及電信爭取優惠的 M 姐，以及熱心給予我們贊助的銀行及電信負責人員。很多時候我們很委屈，聽到某些台灣人的爛藉口及不負責任之行為就讓我們更為光火。
就在昨天，其中一位專員受到公司多次的質疑與警告，毅然決定離開加打義工團隊。原因是有些人爽約，在原本預約的時間沒有出現，也沒有接獲任何取消資訊。兩個月內高達十三人爽約，因而被公司懷疑誇而不實，虛報業績。該公司高層非常清楚明白的提出是否要終止給予我們優惠，或者是否不要再幫台灣人做服務。這不是種族歧視，這是統計的結果。如果我們不再幫助台灣人，那麼我們這邊就會變成香港朋友專屬的加拿大資訊天地。除了香港朋友還有誰上臉書及其他網站看繁體中文資訊呢？我們非常不希望因為這些老鼠屎讓以後要來的加打新人、新移民、留學生無法得到協助或吸收資訊。我們是做慈善，但企業們不是，他們有來自公司的壓力，我們好不容易爭取來的好東西讓剛來加拿大的新人憑白無故得到，不代表這是各位應得的。從我們這邊預約可以得到最多優惠及贈品，都是免費的！品質也是最好的！因為都是我們精心評估過的！但如果改變心意不想辦了，請於三天前自行聯絡專員取消，如果沒有取消直接爽約，那麼很抱歉這將影響接下來這一年在加拿大的工作機會及銀行信用度。我們也接到過跟專員約好但硬生生就是忘了赴約，然後一再要求我們幫忙重約，請問您哪來的臉要求呢？還有已在加拿大的人居然會在晚上十點過後甚至半夜突然留言要改隔天的預約時間，拜託有點智慧，就算我們及時看到留言也無法得到專員回覆。如果『一直由我們這邊』去取消，會影響到企業對我們的信任，以後新來的朋友將無法享有這些優待，我想這是大家都不希望發生的。台灣人請幫助台灣人，好嗎？在這也要謝謝來自香港的打工度假朋友，素質都很高！
或許老鼠屎覺得反正沒人知道自己是誰，其實這些老鼠屎害人也害己。我們團隊的實力強大遠超乎想像，我們有來自各行各業的班底，除了各位熟知的各大銀行與電信之外也包括移民署、海關、人力資源、房東、中小企業老闆及管理階層人士。這一年來我們名氣已響，許多知道我們的雇主在面試之後會聯絡我們詢問有沒有接觸過某某人、態度及誠懇度等等，畢竟面試是很虛偽的一件事，要裝大家都會裝。而這些老鼠屎還要期望我們回報正面評價嗎？老鼠屎的行為可能會導致自己損失工作機會及信用額度，房東也害怕把房子租給態度、行為、信用有待商確的人。老鼠屎也考慮以後移民嗎？可能過不了吧。我在這裡不是威脅，而是請台灣的朋友到國外要特別注意自己的行為。不要老是嘲笑中國人沒水準，這些台灣人其實也沒有好到哪裡去，除了公認的耐操肯做之外，處事態度遠不如中國人卻不自知。
在外國的世界非常注重信用度。請有計劃到外國居住的朋友注意，如有出國的打算，在台灣的日子請不要有拖欠款項的記錄，出國時請攜帶至少一張信用紀錄良好的信用卡在身邊，不能是副卡，卡不能太新，要有多次消費和還款紀錄；有卡債沒關係但要有每個月都歸還至少最低金額的紀錄。各位是來一年打工度假的，我相信大部分人是為了賺錢而來的，所以一來就必須立即進入狀況，越早辦妥手機門號、銀行開戶、越快找到房子、找到工作越好，而信用卡除了護照之外就是各位的第二張身分證（在加拿大，信用卡可作為身分證明使用）。我們能夠幫助大家在最短的時間內開始新生活，請大家還在台灣時要為自己的信用歷史做準備，而且辦事第一站就是辦手機門號，是各位經歷 credit check 的第一關，在這我們要特別感謝特約手機專員幫助這麼多人，尤其信用紀錄不好、credit check 無法通過的朋友，幸好附近就有 Service Canada 可以拯救各位。這三個月以來 cerdit check 沒過的人大幅增加，各位到底是怎麼了？天助自助者，平時千萬不要跟自己的信用過不去，信用的累積和時間是成正比的，請大家在台灣的時候就要好好把握。
最後一件事情，許多人因害怕自己出國，會在網路上找伴同行。但是請妳們將夥伴的名字記清楚，以免造成在預約的時候發生重複或資料錯誤甚至沒有約到的情況；已經團體預約好的朋友，如有任何更動，請派當初與我們聯絡的代表出面，或告訴我們當時預約的代表人的完整姓名，因為各位臉書名字、LINE 暱稱和真實姓名不見得一樣，請盡量讓我們義工的時間花在更有效率的地方。並且，請在出國前與妳們的夥伴多陪養感情，對對方有基本的瞭解，小心豬一樣的隊友可能就在妳身邊，被拖累辦不了事情或搭不上車或丟了工作就得不償失。群組的傳播力量很大，如看到任何優惠計劃或資訊覺得不夠詳細甚至覺得不真實，歡迎留言向我們詢問。因時差問題可能當下義工在睡眠中、工作中等等，請勿沒有先約好時間就直接打網路電話、臉書電話過來，義工們是無法接聽的。
Sincerely,
Alex F.